FAQ
Häufig gestellte Fragen
Gut zu wissen
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Unser Schwerpunkt ist Mainz, Wiesbaden und das gesamte Rhein-Main-Gebiet. Größere Projekte und Bahnanlagen betreuen wir auch überregional.
Ist das Angebot kostenlos?
Ja. Besichtigung und Angebot sind für Sie kostenlos und unverbindlich.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel melden wir uns werktags innerhalb von 24 Stunden. Nach der Besichtigung erhalten Sie zeitnah ein schriftliches Angebot.
Arbeiten Sie auch für Privatkunden?
Unser Schwerpunkt liegt auf Gewerbe, Verwaltung und öffentlichen Auftraggebern. Für Hausverwaltungen und Wohnanlagen sind wir ebenfalls tätig – sprechen Sie uns gerne an.
Bringen Sie Reinigungsmittel und Geräte mit?
Ja, wir bringen alle benötigten Maschinen, Geräte und Reinigungsmittel mit. Auf Wunsch verwenden wir besonders umweltschonende Produkte.
Kann ich mehrere Leistungen kombinieren?
Selbstverständlich. Viele Kunden beauftragen z. B. Unterhaltsreinigung, Glasreinigung und Winterdienst in einem Paket – mit einem Ansprechpartner und einer Rechnung.
Unterhaltsreinigung
Wie oft sollte eine Unterhaltsreinigung stattfinden?
Das hängt von Nutzung und Objekt ab. Büros werden meist 2–5× pro Woche gereinigt, Sanitärbereiche häufig täglich. Wir empfehlen Ihnen bei der Besichtigung passende Intervalle.
Reinigen Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten?
Ja. Auf Wunsch reinigen wir früh morgens, abends oder am Samstag, damit Ihr Betrieb nicht gestört wird.
Grundreinigung
Was ist der Unterschied zur Unterhaltsreinigung?
Die Unterhaltsreinigung erhält den sauberen Zustand im Alltag. Die Grundreinigung ist eine intensive Tiefenreinigung, die auch hartnäckige Verschmutzungen und Rückstände entfernt.
Wie lange dauert eine Grundreinigung?
Das hängt von Größe und Zustand des Objekts ab. Nach der Besichtigung nennen wir Ihnen einen verbindlichen Zeitrahmen.
Glas- und Fassadenreinigung
Reinigen Sie auch bei Regen?
Leichter Regen ist mit Reinwassertechnik meist kein Problem. Bei starkem Regen, Frost oder Sturm verschieben wir den Termin in Absprache mit Ihnen.
Werden Rahmen und Fensterbänke mitgereinigt?
Ja, auf Wunsch reinigen wir Rahmen, Falze und Fensterbänke mit. Das legen wir im Angebot fest.
Bauendreinigung
Wann sollte die Bauendreinigung eingeplant werden?
Idealerweise nach Abschluss aller Gewerke und wenige Tage vor der Übergabe. Wir stimmen den Termin gerne direkt mit Ihrer Bauleitung ab.
Übernehmen Sie auch die Bauzwischenreinigung?
Ja, wir begleiten Ihr Bauvorhaben auf Wunsch in allen Phasen – von der Grob- über die Zwischen- bis zur Endreinigung.
Containerreinigung
Wie oft sollten Container gereinigt werden?
Bei Biomüll empfehlen wir im Sommer eine monatliche Reinigung, bei anderen Abfallarten reichen oft längere Intervalle. Wir beraten Sie gerne.
Eventreinigung
Wie kurzfristig können Sie eine Eventreinigung übernehmen?
Je früher, desto besser – aber auch kurzfristige Anfragen prüfen wir gerne. Rufen Sie uns am besten direkt an.
Sonderreinigung
Wie schnell können Sie nach einem Wasser- oder Brandschaden vor Ort sein?
Innerhalb unserer Öffnungszeiten reagieren wir in der Regel noch am selben Tag. Rufen Sie uns direkt an – je früher, desto geringer der Folgeschaden.
Arbeiten Sie mit Versicherungen zusammen?
Wir dokumentieren Schäden und durchgeführte Arbeiten so, dass Sie die Unterlagen direkt bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Winterdienst
Wann beginnt der Winterdienst?
Die Saison läuft üblicherweise von November bis März. Damit wir Ihr Objekt fest einplanen können, empfehlen wir eine Beauftragung bis Mitte Oktober.
Dokumentieren Sie die Einsätze?
Ja, jeder Einsatz wird mit Datum, Uhrzeit und Maßnahme dokumentiert – wichtig für Ihre Verkehrssicherungspflicht.
Bereit für ein sauberes Ergebnis?
Schildern Sie uns Ihr Objekt – wir melden uns schnell mit einem unverbindlichen Angebot.